Thời gian bảo hành Pin EMERALD là bao lâu?

Trong thị trường công nghệ hiện đại ngày nay, việc lựa chọn một sản phẩm pin đáng tin cậy là điều vô cùng quan trọng đối với người tiêu dùng. Pin Lithium Sắt Phốt Phát Lifepo4 thương hiệu “EMERALD POWER BATTERY” đã khẳng định vị thế của mình với chất lượng vượt trội và hiệu suất ưu việt. Tuy nhiên, một yếu tố không thể bỏ qua khi mua hàng chính là thời gian bảo hành, vốn là tiêu chí quan trọng cho sự yên tâm và tin tưởng của khách hàng. Vậy, thời gian bảo hành Pin EMERALD là bao lâu? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu để có cái nhìn rõ hơn về chính sách bảo hành của sản phẩm này.

I. Thời gian bảo hành Pin EMERALD

Pin EMERALD cam kết cung cấp cho khách hàng sự tin tưởng và hài lòng với sản phẩm thông qua chính sách bảo hành Pin EMERALD chi tiết và rõ ràng. Thời gian bảo hành của Pin EMERALD được chia thành hai phần chính: thời hạn miễn phí và thời hạn đổi sản phẩm mới.

1. Thời hạn miễn phí

• Theo ngày mua hàng (trong vòng 24 tháng): Thời hạn bảo hành trong vòng 24 tháng bắt đầu tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm. Khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định sau ngày mua hàng.
• Theo số chu kỳ sạc (không quá 1000 chu kỳ): Pin EMERALD cam kết đổi sản phẩm mới cho khách hàng nếu sản phẩm gặp sự cố hoặc hiệu suất giảm đáng kể trong số lần sạc không quá 1000 chu kỳ. Điều này đảm bảo rằng khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm trong thời gian dài mà không lo lắng về hiệu suất của pin.
• Theo ngày sản xuất (không quá 28 tháng): Pin EMERALD cam kết bảo hành sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định tính từ ngày sản xuất. Thời gian bảo hành không vượt quá 28 tháng từ ngày sản xuất để đảm bảo khách hàng sử dụng sản phẩm trong thời gian chất lượng và đáng tin cậy.

2. Thời hạn đổi sản phẩm mới (trong vòng 15 ngày tính từ ngày mua hàng)

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, Pin EMERALD cho phép đổi sản phẩm mới trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu. Trong trường hợp khách hàng phát hiện lỗi sản phẩm hoặc không hài lòng với chất lượng, họ có thể yêu cầu đổi sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí.

II. Điều kiện đổi sản phẩm mới – Bảo hành Pin EMERALD

Để được đổi sản phẩm mới, khách hàng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất: Khách hàng có quyền đổi sản phẩm mới nếu gặp các sự cố do nhà sản xuất gây ra, chẳng hạn như không vào điện, dòng điện không ổn định hoặc các vấn đề khác liên quan đến chất lượng sản phẩm.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước: Pin EMERALD chỉ chấp nhận đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm không bị hư hỏng hoặc trầy xước, cho thấy rằng sản phẩm vẫn còn mới và chưa qua sử dụng bất kỳ dấu hiệu nào của lỗi người dùng.
• Sản phẩm phải có đầy đủ bao bì và phụ kiện: Để được đổi sản phẩm mới, khách hàng phải bảo quản bao bì gốc và các phụ kiện đi kèm cùng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm được trả về trong tình trạng hoàn toàn đủ và nguyên vẹn.
• Phải còn nguyên tem dán bảo hành hoặc hoá đơn gốc mua hàng: Khách hàng cần giữ lại tem dán bảo hành hoặc hoá đơn gốc mua hàng để chứng minh thời gian bảo hành còn hiệu lực và tiếp tục được hưởng các quyền lợi bảo hành.

III. Quy định bảo hành Pin EMERALD miễn phí và thu phí

1. Các trường hợp được áp dụng bảo hành Pin EMERALD miễn phí

• Sản phẩm phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam: Chỉ các sản phẩm được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam mới được áp dụng bảo hành miễn phí. Điều này giúp đảm bảo chất lượng và nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm.
• Sản phẩm đáp ứng thời hạn bảo hành theo quy định: Khách hàng chỉ được hưởng bảo hành miễn phí khi sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành quy định như đã nêu ở phần I.
• Tem bảo hành chính hãng còn nguyên vẹn: Để được hưởng bảo hành miễn phí, tem bảo hành chính hãng phải còn nguyên vẹn và không bị rách, bong tróc hoặc có dấu hiệu sửa đổi.
• Sản phẩm không bị biến dạng hoặc tháo rời: Bảo hành miễn phí chỉ áp dụng cho các sản phẩm không bị biến dạng, sửa đổi, hay tháo rời phụ kiện so với trạng thái ban đầu.
• Sản phẩm bị lỗi do sản xuất: Bảo hành miễn phí áp dụng cho các trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất gây ra, không bao gồm các vấn đề phát sinh do người dùng sử dụng không đúng cách.

2. Các trường hợp không được áp dụng bảo hành Pin EMERALD miễn phí

Các trường hợp không thuộc các điều ở phần III.1

IV. Thông tin liên hệ bảo hành Pin EMERALD

Để biết thêm chi tiết về chính sách bảo hành và đổi sản phẩm mới của Pin EMERALD, vui lòng liên hệ Văn phòng giao dịch và hỗ trợ khách hàng – Công ty Cổ Phần Ngọc Lục Bảo Hải Phòng

• Địa chỉ: Tầng 2, Số 015A – Marina Thủy Nguyên- KĐT ECOPARK – Hưng Yên
• Điện thoại: 0989.674.799 
• Email: emeraldpowerbattery@gmail.com

Lời kết

Với chính sách bảo hành linh hoạt và chất lượng đáng tin cậy, Pin EMERALD là sự lựa chọn hàng đầu cho những ai đang tìm kiếm một giải pháp bền vững và tin cậy cho nhu cầu sử dụng pin của mình. Pin EMERALD cam kết đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Để trải nghiệm sự ưu việt và an tâm với sản phẩm Pin EMERALD, hãy liên hệ ngay với Ngọc Lục Bảo để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn.